Política de privacidad
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Aromacolor recopila, utiliza y comparte información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web aromacolor-chile.cl.
Información personal que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visitas, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- "Cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador anónimo único. Para obtener más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
- "Archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido número de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.
*Cómo usamos tu información personal*
Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos contigo;
- Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
- Proporcionarte información y/o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, más generalmente, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
*Compartiendo tu información personal*
Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea; puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
También podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Finalmente, también podemos compartir tu información personal para cumplir con nuestras obligaciones con respecto a Contracargos y Protección al Cliente, como se describe en la sección "Política de Contracargos y Protección al Cliente" de nuestros Términos de Servicio.
Tus derechos
Si eres residente de Chile, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
Además, si eres residente de Chile, observamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otro modo para seguir los intereses comerciales legítimos descritos en esta política de privacidad. Además, ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Chile, incluido Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información del pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
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- Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
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Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea; puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
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Finalmente, también podemos compartir tu información personal para cumplir con nuestras obligaciones con respecto a Contracargos y Protección al Cliente, como se describe en la sección "Política de Contracargos y Protección al Cliente" de nuestros Términos de Servicio.
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